Wir helfen Ihnen gerne per Fernwartung. Viele Fehler und Probleme lassen sich schon in kurzer Zeit durch unsere kompetenten Techniker lösen, ohne das ein Besuch vor Ort notwendig wird. In der Regel machen wir hierfür einen Fernwartungstermin in den nächsten 2-3 Werktagen.

Die Arbeitszeit berechnen wir mit 24 € je Arbeitseinheit (= 15 Minuten). Die erste halbe Stunde wird immer vollständig berechnet, danach je angefangene Arbeitseinheit. Eine Rechnung bekommen Sie nach Abschluss der Arbeiten per Mail zugeschickt und können einfach per Überweisung zahlen.

Manche Probleme dulden keinen Aufschub. Mit unserer Sofort-Fernwartung ziehen wir Ihr Thema vor und bieten sofortige (oder sehr kurzfristige Hilfe).

Für die erste halbe Stunde zahlen Sie pauschal 79 €, danach je angefangene Viertelstunde 24 €. Rufen Sie an und finden Sie heraus, ob gerade ein Techniker frei ist.

An Ihrem Computer gehen im Internet automatisch Fenster auf. Suchergebnisse, z.B. mit Google sind mit verdächtigen Anzeigen versehen und der Browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer und Co) werden immer langsamer.
Die sogenannte Adware wird entfernt, damit Sie wieder Spaß am Internet surfen haben.

Word läßt sich nicht mehr öffnen, der Druck funktioniert nicht mehr, Outlook bringt Fehlermeldungen beim Senden und Empfangen – bei uns erhalten Sie Hilfe bei Fragen rund um Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook.

Seit einigen Wochen ist das Notebook beim Starten und Öffnen von Programmen sehr langsam. Temporäre Dateien haben es im Laufe der Jahre langsam gemacht. Mit ein paar fachkundigen Handgriffen erhalten Sie an Ihrem Computer Hilfe – PC ist wieder schnell und überflüssige Programme und Daten sind entfernt.