Häufig ausgeführte Reparaturen:

Eine Virenbereinigung ist bei uns ein mehrstufiges Verfahren, bei dem die Schädlinge vom Computer entfernt werden. Je nach zu scannender Datenmenge und Computergeschwindigkeit kann die Dauer stark variieren. Die Virenbeseitigung läuft an einigen Stellen länger alleine. Trotzdem bezahlen Sie bei uns nur die effektive Arbeitszeit. Vertrauen Sie einem Experten und schonen Sie gleichzeitig Ihren Geldbeutel. Unsere Techniker entfernen den Computervirus zuverlässig und sicher. Gerne beraten wir Sie auch, wie Sie sich zukünftig vor Schädlingen schützen können.

Wie läuft eine Virenbereinigung konkret ab?

• Im ersten Schritt machen wir vor den Arbeiten eine Datensicherung. Hier wird geprüft, ob ggf. Daten verschlüsselt worden sind oder nicht.
• Als nächstes führen wir einen externen Virenscan aus. Das heißt, wir prüfen mit einem Anti-Virenprogramm das System auf Viren, ohne dass Ihr Windows  selber läuft – so finden wir auch Viren, die sich tief im System versteckt haben.
• Je nach Ergebnis entfernen wir die Viren vom System oder melden uns bei Ihnen bei massiveren Infekten, um eine Neuinstallation von Windows zu besprechen.
• Die nächsten Schritte beinhalten weitere Prüfungen nach Viren mit anderen Programmen und Sichtprüfungen nach installierter Ad-Ware
• Abschließend kontrollieren wir die installierten Browser und das grundlegende System auf Funktionalität. Ebenfalls wird überprüft ob der installierte Virenschutz noch in Takt ist und ob dieser ausreichend ist. Gerne beraten wir Sie, um einen bestmöglichen Schutz für die Zukunft zu gewährleisten.

Was ist mit meinen Dateien?

Da wir im ersten Schritt eine Datensicherung erstellen, sind Ihre Dateien in der Regel in Sicherheit. Lediglich im Falle eines Verschlüsselungstrojaners muß im Einzelfall geprüft werden, wie viele Dateien betroffen sind und ob diese wieder entschlüsselt werden können. Sollte eine Neuinstallation von Windows erforderlich sein, besprechen wir, welche Programme Sie verwenden (bzw. welche wieder installiert werden sollen) und welche Daten wir aus der Sicherung übernehmen sollen. Bei der Datenübernahme werden alle Dateien, die übertragen werden, auf Virenfreiheit geprüft.

Sie vermuten Viren auf Ihrem Computer?

Gehen bei Ihnen im Internet immer wieder merkwürdige Werbefenster auf?  Beobachten Sie unbekannte Prozesse auf Ihrem Rechner? Gerne helfen wir Ihnen bei der Diagnose, ob Ihr Rechner „sauber“ ist und unterstützen Sie auch bei der Erstellung einer Datensicherungsstrategie. Nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf.